1. Uvod
Ti pogoji uporabe (v nadaljevanju "Pogoji") urejajo uporabo spletne strani in storitev podjetja Reče & Pile s.p. (v nadaljevanju "mi", "nas" ali "ponudnik"). Z dostopom do naše spletne strani ali uporabo naših storitev se strinjate z vsemi pogoji, določenimi v tem dokumentu.
Prosimo, da te pogoje pozorno preberete pred uporabo naših storitev. Če se s katerimkoli delom teh pogojev ne strinjate, ne smete uporabljati naše spletne strani ali storitev.
Pomembno: Ti pogoji predstavljajo pravno zavezujočo pogodbo med vami in ponudnikom. Uporaba naših storitev pomeni vaše soglasje s temi pogoji.
2. Ponudnik storitev
Naziv: Reče & Pile s.p.
Naslov: Podmilščakova ulica 29, 1000 Ljubljana, Slovenija
Telefon: +386 31 930 521
E-pošta: [email protected]
Davčna številka: SI12345678
Matična številka: 1234567000
Dejavnost: Izobraževanje in usposabljanje
Ponudnik je registriran za opravljanje dejavnosti izobraževanja in usposabljanja na področju osebne učinkovitosti, upravljanja časa in produktivnosti.
3. Opis storitev
Ponujamo naslednje kategorije storitev:
Individualne storitve
- Individualno svetovanje za osebno učinkovitost
- Personalizirani programi usposabljanja
- Coaching sessions za upravljanje časa
- Online konzultacije
Korporativne storitve
- Usposabljanje zaposlenih
- Analiza in optimizacija poslovnih procesov
- Workshopi za management
- Dolgoročno svetovanje podjetjem
Digitalne storitve
- Online tečaji in programi
- Digitalni materiali in orodja
- Spletni seminarji
- Dostop do ekskluzivnih vsebin
Opomba: Podrobnosti posameznih storitev, vključno s ceno in trajanjem, so opisane na naši spletni strani ali v individualnih ponudbah.
4. Uporaba spletne strani
Ob uporabi naše spletne strani se zavezujete:
Dovoljene aktivnosti
- Iskanje informacij o naših storitvah
- Kontaktiranje z namenom povpraševanja
- Rezervacija storitev
- Dostop do javno dostopnih vsebin
- Deljenje naših vsebin z navedbo vira
Prepovedane aktivnosti
- Nezakonita uporaba ali aktivnosti
- Poskusi vdora v sistem ali kršitve varnosti
- Pošiljanje viruso, malware ali škodljivih kod
- Zloraba kontaktnih obrazcev ali spam
- Kopiranje vsebin brez dovoljenja
- Uporaba avtomatiziranih sistemov brez soglasja
Pridržujemo si pravico, da prekinemo dostop do spletne strani ali storitev v primeru kršitve teh pravil.
5. Rezervacija storitev in plačila
Postopek rezervacije
- Povpraševanje: Pošljite nam povpraševanje preko kontaktnega obrazca ali pokličite
- Ponudba: V 24 urah vam posredujemo podrobno ponudbo
- Potrditev: Po sprejemu ponudbe potrdite rezervacijo
- Plačilo: Plačilo po dogovorjenih pogojih
- Izvedba: Storitev se izvede v dogovorjenem terminu
Plačilni pogoji
Individualne storitve
Plačilo vnaprej ali v dveh obrokih (50% vnaprej, 50% po izvedbi)
Korporativne storitve
Plačilo v 30 dneh po izstavitvi računa, možnost plačila v obrokih
Online programi
Plačilo v celoti pred dostopom do vsebin
Posebni pogoji
- Rezervacije so zavezujoče po prejemu naše pisne potrditve
- Spremembe terminov so možne do 48 ur pred začetkom
- Cene vključujejo DDV, razen če ni drugače navedeno
- Za oddaljena usposabljanja se zaračunavajo potni stroški
6. Obveznosti strank
Kot stranka se zavezujete k naslednjemu:
Zagotavljanje informacij
- Posredujte točne in popolne informacije o vaših potrebah
- Obvestite nas o morebitnih omejitvah ali posebnih zahtevah
- Pravočasno sporočite spremembe v zahtevah
Sodelovanje
- Aktivno sodelujte med usposabljanjem
- Pridružite se v dogovorjenih terminih
- Zagotovite primerne pogoje za izvedbo (prostor, tehnična oprema)
Zaupnost
- Spoštujte zaupnost informacij drugih udeležencev
- Ne razširjajte materialoov brez našega soglasja
- Uporabljajte pridobljene informacije skladno z etičnimi načeli
7. Intelektualna lastnina
Vse vsebine na naši spletni strani in v naših materialih so zaščitene z avtorskimi pravicami in drugimi pravicami intelektualne lastnine.
Naše pravice
- Vsi besedila, slike, videi in drugi materiali
- Metodologije in pristopi k usposabljanju
- Posebni orodja in tehnike
- Trgovska imena in blagovne znamke
Vaše pravice
- Uporaba pridobljenih znanj v osebne namene
- Implementacija naučenih tehnik v vašem podjetju
- Dostop do materialov med trajanjem storitve
Omejitve
Brez našega pisnega soglasja ne smete:
- Reproducirati, distribuirati ali javno prikazovati naših materialov
- Uporabljati naših materialov za komercialne namene
- Modificirati ali spreminjati naših vsebin
- Odstraniti oznak avtorstva
8. Omejitev odgovornosti
Naša odgovornost je omejena v skladu z veljavno zakonodajo:
Za kaj smo odgovorni
- Zagotavljanje kakovostnih storitev v skladu s ponudbo
- Strokovnost in kompetentnost naših usposabljanj
- Spoštovanje dogovorjenih terminov
- Varstvo vaših osebnih podatkov
Omejitve odgovornosti
- Ne jamčimo specifičnih poslovnih rezultatov
- Nismo odgovorni za posledične ali posredne škode
- Naša odgovornost je omejena na vrednost plačanih storitev
- Ne odgovarjamo za tehnične težave tretjih oseb
Višja sila
Nismo odgovorni za neizpolnitev obveznosti zaradi dogodkov višje sile, kot so naravne katastrofe, vojne, epidemije, vladni ukrepi ali druge nepredvidljive okoliščine.
9. Preklic in vračila
Individualne storitve
Korporativne storitve
Online programi
14-dnevna pravica do odstopa za potrošnike (v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov). Po začetku dostopa do vsebin ni možen preklic.
Postopek vračila
- Pošljite pisno zahtevo za preklic na [email protected]
- V zahtevi navedite razlog in podrobnosti rezervacije
- Vračilo bo izvedeno v 14 dneh po odobritvi
- Sredstva bodo vrnjena na isti način plačila
10. Reševanje sporov
Za reševanje morebitnih sporov veljajo naslednja pravila:
1. Neposreden pogovor
Prvo poskušamo rešiti nesoglasja z neposrednim pogovorom in dogovorom. Kontaktirajte nas na +386 31 930 521 ali [email protected].
2. Mediacija
Če neposreden dogovor ni možen, predlagamo mediacijo preko pristojnih institucij za reševanje sporov.
3. Sodno reševanje
V skrajnem primeru je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani, Slovenija. Uporabljajo se slovenski predpisi.
Pravice potrošnikov
Potrošniki lahko vložijo pritožbo pri:
- Tržni inšpektorat RS: za kršitve potrošniških pravic
- Slovenska potrošniška zveza: za alternativno reševanje sporov
- Evropska platforma ODR: za online spore (ec.europa.eu/odr)
11. Spremembe pogojev
Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev uporabe:
Manjše spremembe
Tehnične izboljšave, popravki tipkarskih napak in manjše razlage se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
Pomembne spremembe
O pomembnih spremembah, ki vplivajo na vaše pravice ali obveznosti, vas bomo obvestili najmanj 30 dni vnaprej preko e-pošte ali obvestila na spletni strani.
Veljavnost verzij
Vedno velja najnovejša verzija pogojev, objavljena na naši spletni strani. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu dokumenta.
Če se ne strinjate s spremembami, lahko prekinete uporabo naših storitev.
12. Kontakt
Za vsa vprašanja v zvezi s temi pogoji uporabe se obrnite na nas:
E-pošta
Telefon
+386 31 930 521
Naslov
Podmilščakova ulica 29
1000 Ljubljana, Slovenija
Zahvala: Hvala, ker ste si vzeli čas za branje naših pogojev uporabe. Veselimo se sodelovanja z vami!