1. Uvod
Reče & Pile s.p. (v nadaljevanju "mi", "nas" ali "podjetje") spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta izjava o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran ali uporabljate naše storitve.
Ta pravila zasebnosti se nanašajo na vse obdelave osebnih podatkov, ki jih izvajamo v okviru naših storitev usposabljanja za osebno učinkovitost in upravljanje časa.
Pomembno: Z uporabo naše spletne strani ali storitev se strinjate s temi pravili zasebnosti. Če se s temi pravili ne strinjate, prosimo, da ne uporabljate naših storitev.
2. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec: Reče & Pile s.p.
Naslov: Podmilščakova ulica 29, 1000 Ljubljana, Slovenija
Telefon: +386 31 930 521
E-pošta: [email protected]
Davčna številka: SI12345678
Kot upravljavec osebnih podatkov smo odgovorni za zagotavljanje, da se vaši osebni podatki obdelujejo v skladu z veljavno zakonodajo, predvsem z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1).
3. Katere osebne podatke zbiramo
Zbiramo različne kategorije osebnih podatkov, odvisno od načina vaše interakcije z nami:
Identifikacijski podatki
- Ime in priimek
- E-poštni naslov
- Telefonska številka
- Naziv podjetja (če je relevanten)
- Delovna funkcija
Tehnični podatki
- IP naslov
- Podatki o brskalniku in napravi
- Podatki o obisku spletne strani
- Piškotki in podobne tehnologije
Komunikacijski podatki
- Vsebina sporočil
- Podatki o komunikaciji
- Povratne informacije
- Ocene storitev
Finančni podatki
- Podatki o plačilih
- Podatki za izdajo računov
- Davčni podatki
4. Namen obdelave osebnih podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
Izvajanje storitev
Obdelujemo vaše podatke za izvajanje naših storitev usposabljanja, svetovanja in podpore.
Komunikacija
Za komunikacijo z vami glede vaših povpraševanj, rezervacij in splošne podpore.
Izboljšanje storitev
Za analizo in izboljšanje naših storitev ter uporabniške izkušnje na spletni strani.
Pravne obveznosti
Za izpolnjevanje naših pravnih obveznosti, kot so davčne in računovodske obveznosti.
Trženjske aktivnosti
Za pošiljanje novičnika in obvestil o novih storitvah (le s vašim soglasjem).
5. Pravna podlaga za obdelavo
Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag:
Pogodba
Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka ste, ali za izvedbo predpogodbenych ukrepov na vašo zahtevo.
Soglasje
Za določene obdelave, kot je pošiljanje trženjskih sporočil, pridobimo vaše izrecno soglasje.
Zakonita korist
Za izboljšanje storitev, varnost in analitiko imamo zakonito korist, ki ne prevlada nad vašimi interesi.
Pravna obveznost
Določene podatke obdelujemo za izpolnjevanje naših pravnih obveznosti (davčna, računovodska zakonodaja).
6. Hramba osebnih podatkov
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za doseganje namenov, za katere so bili zbrani:
Podatki strank
Aktivne stranke: Med trajanjem poslovnega odnosa + 3 leta
Potencialne stranke: 2 leti od zadnjega stika
Finančni podatki
Računi in plačila: 10 let (v skladu z davčno zakonodajo)
Novičnik
E-poštni naslovi: Do preklica soglasja ali odjave
Analitični podatki
Spletni analytics: 26 mesecev (Google Analytics standard)
Po preteku obdobja hranjenja vaše osebne podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo.
7. Varnost osebnih podatkov
Implementirali smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov:
Tehnični ukrepi
- SSL/TLS šifriranje za prenos podatkov
- Šifriranje podatkov v bazi
- Redne varnostne posodobitve
- Omejitev dostopa na podlagi potreb
- Varnostno kopiranje podatkov
Organizacijski ukrepi
- Usposabljanje zaposlenih o varstvu podatkov
- Pogodbe o zaupnosti
- Postopki za obravnavo varnostnih incidentov
- Redni pregledi varnostnih ukrepov
- Kontrola dostopa do podatkov
Varnostni incidenti: V primeru kršitve varnosti osebnih podatkov bomo v skladu z zakonodajo obvestili pristojne organe in vas, če obstaja tveganje za vaše pravice in svoboščine.
8. Deljenje osebnih podatkov
Vaše osebne podatke delimo le v omejenih primerih in z ustreznimi zaščitnimi ukrepi:
Mednarodni prenosi: Če prenašamo podatke zunaj EU/EEA, zagotovimo ustrezno raven varstva z uporabo standardnih pogodbenih klavzul ali drugih ustreznih zaščitnih ukrepov.
9. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov:
Dostop
Pravica do informacij o obdelavi vaših podatkov in kopije podatkov
Popravek
Pravica do popravka netočnih ali dopolnitve nepopolnih podatkov
Izbris
Pravica do izbrisa vaših podatkov v določenih okoliščinah
Omejitev
Pravica do omejitve obdelave v določenih primerih
Prenosljivost
Pravica do prejema vaših podatkov v strukturirani obliki
Ugovor
Pravica do ugovora obdelavi na podlagi zakonite koristi
Uveljavljanje pravic
Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na:
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 31 930 521
Na vašo zahtevo se bomo odzvali v 30 dneh.
Pritožba
Če menite, da kršimo predpise o varstvu osebnih podatkov, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije:
Naslov: Dunajska 22, 1000 Ljubljana
Telefon: 01 230 97 30
E-pošta: [email protected]
10. Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Podrobnosti o uporabi piškotkov najdete v naši Politiki piškotkov.
11. Kontakt
Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov se obrnite na nas:
E-pošta
Telefon
+386 31 930 521
Naslov
Podmilščakova ulica 29
1000 Ljubljana, Slovenija
Posodobitve: Ta pravila zasebnosti lahko občasno posodobimo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali preko spletne strani.